Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre RECARGOD

¿Cuánto tiempo tarda mi recarga?

La mayoría de las recargas son automáticas y llegan en menos de 5 minutos. En casos excepcionales o mantenimiento del juego, podría tardar hasta 24 horas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Nequi, Daviplata, Bancolombia, PSE y tarjetas de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pagos segura Wompi.

¿Qué hago si me equivoqué de ID?

Si la recarga no se ha procesado, contáctanos inmediatamente por WhatsApp. Si ya fue enviada al ID incorrecto, lamentablemente no podemos revertirla.

¿Cómo funciona el sistema de Logros?

Ganas logros por realizar compras, invitar amigos y mantenerte activo. Cada logro te da R-Coins que puedes usar en la tienda o ruleta.

¡FELICIDADES!

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